Службы по уходу за пожилыми и инвалидами в Германии

Старикам и людям с ограниченными возможностями сложно обслуживать себя без посторонней помощи. Многие из них не могут сами вести свое домашнее хозяйство, следить за личной гигиеной и ходить на прогулки, поэтому нуждаются в помощи третьих лиц. Таких пациентов часто помещают в специальные заведения, работники которых следят за ними, оказывая необходимую помощь. Однако многие предпочли бы получать поддержку на дому от работников патронажной службы либо родственников вместо проживания в домах для престарелых. Это не удивительно, ведь лечение в больнице, даже самой хорошей, – это всегда стресс для человека.

В Германии существуют специальные патронажные службы, ухаживающие за пожилыми и инвалидами на дому. Согласно статистическим данным, каждый пятый живущий здесь пенсионер не может полностью себя обслуживать. При этом большинство нуждающихся в поддержке людей проживают в своих домах. Профессиональный уход за пожилыми и инвалидами в Германии позволяет пожилым людям и инвалидам оставаться дома, получая необходимую помощь.

Кому показана амбулаторная помощь в Германии?

Представители патронажных служб предоставляют услуги амбулаторной помощи и поддержки людям старшего возраста, хронически больным людям и лицам, имеющим инвалидность.

Как найти службу по уходу (Pflegedienst)?

Многие клиенты выбирают услуги служб, специализирующихся на обслуживании пациентов с различным религиозным и культурным происхождением. Сотрудники этих служб уважительно относятся к вероисповеданию, традициям, культуре клиентов и владеют несколькими языками. Чтобы узнать детальную информацию о расположенных неподалеку международных патронажных службах, обращайтесь к сотрудникам миграционного консультационного центра или вашей кассы больничного страхования.

В нашем справочнике Вы можете найти русскоязычные службы по уходу за пожилыми и больными по этой ссылке. С его помощью вы сможете быстро отыскать русские фирмы по уходу за престарелыми в Германии, расположенные неподалеку от места вашего проживания. В справочнике указаны их контактные данные: адреса, телефоны и имеется другая полезная информация.

Сравнивайте между собой подходящие предложения, проверяйте их, получайте подробные консультации по интересующим вас вопросам у сотрудников этих организаций. Не спешите сделать выбор и подписать договор. Сначала следует подробно ознакомиться с выбранной патронажной службой, изучить предлагаемые ею услуги, поискать отзывы в интернете. Если выбранная амбулаторная служба по уходу в Германии вас не устроит, впоследствии вы сможете сменить ее.

Требования, предъявляемые к фирме по уходу

Службы пфлегединст в Германии осуществляют многоплановый уход за нуждающимися в нем людьми. Их трудовая деятельность ориентирована на нужды конкретных пациентов и регулируется рядом предписаний и положений. Каждая такая фирма должна гарантировать достаточное и постоянное обеспечение уходом лиц, нуждающихся в нем. Уход за пациентом и обеспечение его домашнего хозяйства должны осуществляться на качественном уровне, предписываемом PflegeVG. Контроль соответствия услуг необходимому качеству осуществляется через медслужбу больничного страхования страховой кассой.

Работники патронажных служб должны:

• быть дружелюбными и приветливыми по отношению к своим пациентам
• владеть специфическими профессиональными навыками и знаниями
• иметь профильное образование
• обладать всеми необходимыми разрешениями на работу

Задачи и обязанности

Процесс оказания поддержки нуждающимся в ней людьми представляет собой комплекс услуг – от помощи по уборке и приготовлению пищи до оказания специализированного, ежедневного медицинского обслуживания. Сотрудники патронажной службы сопровождают клиентов во время визитов в различные социальные ведомства, медучреждения и другие организации.

Амбулаторное лечение больных пациентов обычно осуществляется патронажными сестрами, которые получают почасовую оплату. Их профессиональные обязанности связаны не только с выполнением оставляемых лечащим врачом предписаний, но и с реализацией других потребностей пациента. Уход на дому предусматривает оказание помощи в личной гигиене и ведении домашнего хозяйства, консультирование родственников или опекунов пациентов и т.д.

Могут ли одновременно ухаживать родственники пациента и работники патронажной службы?

Родственники и представители патронажной службы могут оказывать помощь поочередно. Такая схема обычно используется в случаях, когда у близких пожилого человека отсутствует возможность помогать ему круглосуточно. Если при одновременном уходе родных и работников патронажной службы предназначающаяся для оплаты услуг социальная помощь (Pflegesachleistung) полностью не расходуется, остаток выдается в качестве пособия Pflegegeld.

Могут ли ухаживать только родственники?

Да, это возможно. Нуждающийся в поддержке человек не обязан использовать услуги работников профессиональной патронажной службы. Если его знакомые или родственники готовы осуществлять уход на дому, он может использовать их услуги. В этом случае нуждающемуся в поддержке человеку выдается специальное пособие – Pflegegeld. Распоряжаться пособием его получатель может по собственному усмотрению. Человека, использующего помощь родственников, дважды в год навещают специалисты для предоставления полезных советов и консультаций. Игнорирование визитов может привести к снижению размера пособия.

Финансовая поддержка: Pflegegrad 1-5

Размер пособия пфлегегельд в Германии зависит от выявленной степени потребности пожилого человека, прописанной в экспертном заключении. Система ухода за пожилыми людьми в Германии строго дифференцирована и предусматривает использование 5 категорий помощи. Для определения категории помощи нуждающемуся в ней человеку проводится экспертиза медико-социального характера. От установленной категории зависит объем обслуживания и сумма материальной поддержки, выделяемой страховыми компаниями и социальными ведомствами.

При ее проведении учитывают следующие критерии:

• степень мобильности
• коммуникабельность, умственные способности
• наличие расстройств психики и поведения
• возможность выполнять медицинские предписания
• другие сложности в быту и социальной сфере

Эти факторы специалисты определяют после изучения соответствующей документации и во время беседы с самим пожилым человеком, а также с его опекунами или родственниками. Основываясь на полученных данных, они устанавливают степень потребности человека в уходе.

На основе результатов экспертизы могут быть установлены следующие категории помощи:

1. Первая степень устанавливается в случае, если в умственных способностях и здоровье пожилого человека обнаружены незначительные нарушения. В таких ситуациях уход состоит в проведении раз в неделю влажной уборки и закупке продуктов. Размер ежемесячного пособия в этом случае составляет 125 евро. Если для потребностей пациента необходимо установить опорные поручни или переоборудовать жилье каким-либо другим способом, на это может быть выделено до 4 тысяч евро.
2. Вторая степень распространяется на тех, кто имеет серьезные проблемы в области здоровья, однако при этом сохраняет самостоятельность. В этом случае к уходу добавляется мытье посуды, приготовление еды, отопление и проветривание помещением, стирка и смена одежды и белья, поддержка во время передвижения по улице, проведение гимнастики, массажных и других процедур. За домашний уход выделяется компенсация в размере 332 евро. Если уход осуществляет профессиональная медсестра службы по уходу в Германии, эта сумма увеличивается до 761 евро.
3. Третья степень устанавливается при наличии тяжелых болезней и частичном сохранении самостоятельности. Помощь оказывается в передвижениях по комнате, выполнении гигиенических процедур, одевании и раздевании, а также измерении давления, температуры тела и т.д. На уход дома выплачивается компенсация в размере 573 евро. Размер компенсации за услуги медсестры может достигать 1432 евро.
4. Четвертую степень устанавливают для ухода за людьми, не способными самостоятельно себя обслуживать. В их отношении осуществляется посменный круглосуточный уход, предусматривающий проведение необходимых гигиенических процедур, кормление через зонд либо обычным способом, помощь в опорожнении кишечника и мочевого пузыря, проведение перевязок, инъекций и других медицинских процедур. Компенсация в случае домашнего ухода составляет 765 евро. Ее размер при использовании услуг квалифицированного персонала может достигать 1778 евро.
5. Использование пятой степени предусматривает уход за больными и престарелыми в Германии, находящимися в крайне тяжелых состояниях – при параличе, после ампутации конечностей и т.д. Компенсация при нахождении обездвиженного человека дома составляет 947 евро, в случае профессионального ухода она может достигать 2200 евро.